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セミナー・イベント詳細

HRIビジネスセミナー【新人~若手社員の皆さまへ】

入社してからこれまでを見直し、更なる成長を目指す

若手社員フォローアップ研修

社会人となって一定の期間が経過し、業務にも慣れてきた今こそ、基本のスキルを見直し、更にレベルを高めていく必要があります。今できていることは何でしょうか?まだ身についていないことや、不安なことはありませんか?良くないクセが習慣化する前に、正しいスキルを身につけることが大切です。本セミナーでは、これまでの仕事の仕方を見直し、もう一段高いレベルを目指します。

日 時

2018年10月10日(水)
10:00〜16:30
<受付開始 9:30〜>

会 場

四日市商工会議所

定 員

お問い合わせください

講 師

株式会社 Will Staff
吉川 由美氏

名古屋芸術大学音楽学部卒業後、ビジネスマナー、コミュニケーションの講師として多くの企業、官公庁、学校などで人材育成にあたる。(公財)日本電信電話ユーザ協会認定講師。JCDA認定キャリア・ディベロップメント・アドバイザー。NPO法人日本交流分析協会インストラクター。米国NLP協会認定マスタープラクティショナー。(公財)日本電信電話ユーザ協会電話応対検定指導者級。旭美容専門学校非常勤講師。伊勢志摩リハビリテーション専門学校非常勤講師。

内 容

1 社会人としての振り返りとこれから
 ・心の持ちようとその変化の分析
 ・いま身につけたいスキル
 ・人間力を磨く

2 ビジネスマナー応用編
 ・いろいろな場面でのとっさにあわてない対応
 ・コミュニケーション力を高める「聴く」技術
 ・理解を得る話し方
 ・組織としての成果

3 仕事の進め方
 ・仕事の優先順位
 ・タイムマネジメントとホウレンソウの徹底
 ・情報収集力を高めるために

4 クレームを「満足」に変える対応
 ・クレーム処理の基本とタブー
 ・怒りを鎮めるマジックフレーズの応用
 ・クレームの情報の社内共有化と活用法

5 【特別講座】社会人として知っておきたいお金のハナシ
 ・将来必要なお金について真剣に考えてみよう
  講師:百五総合研究所 主任研究員 奥田千夏

備考:テキスト代は含みますが、振込み手数料・交通費・駐車料金はご負担ください。当日欠席の場合、払い戻しは致しませんので、ご了承ください。

受講料

特別会員
6,480円(税込)
一般会員
9,720円(税込)
非会員
17,280円(税込)