HRIビジネスセミナー【全ての皆さまへ】

対人対応力を高めるための実践的ノウハウ満載！

ビジネスコミュニケーション力向上研修

ビジネスの現場ではお客様や会社の上司・先輩・同僚など、様々な人とコミュニケーションをとります。会話を通じて、信頼関係を構築し、お互いが理解し合い、相手の要望を正確に把握し、それに応えることで信頼度・満足度が向上します。
本研修では、話す・聴く力の基本と共に、顧客満足向上へとつなげる会話力や、論理的な伝え方など、お客様や職員同士のより良い人間関係づくり・満足度向上へとつなげる、コミュニケーションの基本を学んでいただきます。

日　時

2018年6月21日（木）
13:00～16:30
（受付開始12:30～）

会　場

NTNシティホール（桑名市民会館）

定　員

お問い合わせください

講　師

株式会社百五総合研究所
経営コンサルティング部
主任研究員
奥田　千夏

大学卒業後、百五銀行へ入行。各支店、本部勤務を経て、平成27年に百五経済研究所（現　百五総合研究所）へ出向。主に教育機関、民間企業等での新入社員研修、ビジネスマナー、コミュニケーション研修等の講師をつとめる。分かりやすく丁寧な説明で、すぐに使える実践的な指導を行う。

備考：テキスト代は含みますが、振込み手数料・交通費・駐車料金はご負担ください。当日欠席の場合、払い戻しは致しませんので、ご了承ください。