HRIビジネスセミナー【ビジネスマナーを見直したい皆さまへ】

すぐに役立つ実践セミナー

顧客満足度向上につなげるビジネスマナー

　顧客満足の向上のためには、自社にとっての顧客満足とは何かを改めて振り返っていただき、その達成のためにやるべきことを考えていただくことが重要です。
　また、経営環境がどれだけ大きく変化をしても、ビジネスの基本は“人”です。私たちは、様々な状況に応じて、多くの人とコミュニケーションをとりながら仕事を進めていきます。その礎となるビジネスマナーは、コミュニケーションを円滑にし、相手に心地よく過ごしていただくために、また自社や自分自身の信頼感を高めるために必須のスキルです。
　本セミナーでは、顧客満足の基本を学んでいただくとともに、向上につながるビジネスマナーの基本を知識として学ぶだけでなく、実践へとつなげるためのポイントを具体的に解説いたします。

日　時

2025年3月13日（木）
13:00～16:30
＜受付開始　12：30～＞

会　場

三重県教育文化会館　　（講師：筒井祐佳里氏）

定　員

講　師

NPO法人a trio
人材育成コンサルタント・キャリアコンサルタント
株式会社百五総合研究所　パートナーコンサルタント
筒井　祐佳里　氏

銀行系シンクタンクである株式会社百五総合研究所にて、ビジネスセミナー、教育プログラムの策定、教育研修の他、経営者対象の情報誌の編集長を務めた後、独立。民間企業、医療・福祉団体等への新入社員研修、ビジネスマナー、コミュニケーション等の研修の他、人に関する課題解決、能力向上支援に携わる。また、学生のキャリア教育や、個人と組織のよりよい関係構築を目指すNPO活動に取り組み、働き方改革アドバイザーとしてコンサルティングに携わっている。産業カウンセラー、保育士資格所有。