内　容

１　ハラスメントについて
　　・ハラスメントの現状と課題

２　ハラスメントの理解
　　・セクハラ、マタハラ、パワハラの定義
　　・ハラスメント関連法の理解

３　ハラスメント相談窓口態勢の整備
　　・ハラスメント相談窓口の設置
　　・相談員の選任と育成
　　・管理体制の整備要件（相談受付～解決方法～再発防止）
　　・ハラスメント相談窓口用の対応手順書の骨子

４　事例研究（最新のハラスメント事情）
　　・これってセクハラ？
　　・これってパワハラ？

５　ヒアリング項目と留意点
　　・相談者編
　　・行為者編
　　・第三者編
　　・これはダメ！言ってはいけないNGワードとタブーな態度！
　　・解決のための選択肢

６　本音を語ってもらう相談員になるための傾聴スキル
　　・３つの聴き方を体験しよう！
　　・信頼される聴き方とは？

７　聞いてみよう！皆のホンネと皆のアイデア
　　・困った時はモデリング
　　・意見交換、グループワーク

※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、ご了承ください。






●当日の持ち物
　筆記用具


●キャンセル期限
　2025年12月3日15:00
　※有料セミナーの場合、キャンセル期限を経過しますと受講料が発生しますのでご注意ください。


●その他
１.交通費、駐車料金は貴社にてご負担ください。
２.セミナー当日、ご参加いただけない場合、代理の方に参加していただいて結構です。
３.講義の録音、写真・動画の撮影、および資料の複製、加工、二次利用を固く禁止いたします。
４.申込が最少催行人数に満たない場合は、開催を中止することがございます。予めご了承ください。